Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại keo world cup và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
keo world cup Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống keo world cup được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt thông báo OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận nhưng không lưu số tài khoản ví đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Mã hóa SSL toàn kết nối Mọi thao tác từ đăng nhập đến nạp tiền đều đi qua kết nối mã hóa, ngăn bên ngoài đọc được dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ.
Xác thực OTP khi đăng nhập mới Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn trước khi cho phép truy cập. Bước này bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, hồ sơ không còn hoạt động sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ là bước bắt đầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa hồ sơ theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản và vào phần Trung Tâm Tài Khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.